Bu Sipariş ve Teslimat Politikası ("Politika"),www.kilimista.com.tr ("Site") üzerinden sipariş veren müşteriler ("Müşteri" veya "Siz") ile Kilimista dokuma sanayi ve tic.ltd.şti ("Şirket") arasındaki sipariş ve teslimat işlemlerini düzenler. Bu Politika'yı kabul etmek, sipariş verirken ve teslimat alırken belirtilen şartlara uymayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Siparişler:
Sipariş Verme: Müşteri, Site üzerinden sipariş verme işlemi sırasında doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamakla yükümlüdür. Hatalı veya eksik bilgi sağlanması, siparişin gecikmesine veya eksik veya yanlış ürün alınmasına neden olabilir.
Ürün Seçimi: Müşteri, istediği ürünleri Site üzerinden seçmelidir. Ürünlerin fiyatları, özellikleri ve mevcut stok durumu Site üzerinde açıkça belirtilmiştir.
Sipariş Onayı: Sipariş, Müşteri tarafından onaylandığında bir sipariş onayı alınır. Sipariş onayı, Müşteri tarafından verilen bilgilerin teyit edildiği anlamına gelir.
Ödeme:
Ödeme Yöntemleri: Site üzerinden yapılan ödemeler için kabul edilen ödeme yöntemleri Site üzerinde belirtilmiştir. Ödeme işlemi sırasında güvenlik önlemleri alınır ve kişisel bilgiler korunur.Detaylı bilgi İçin (Gizlilik Ve Güvenlik) Sayfasına Bakabilirsiniz.
Faturalandırma: Fatura ve ödeme makbuzu, Müşteri tarafından verilen bilgilere göre hazırlanır. Fatura bilgilerinde hata yapılması durumunda, düzeltme talepleri [İletişim] bölümündeki bilgilere başvurarak yapılmalıdır.
Teslimat:
Teslimat Süresi: Teslimat süresi, ürünün türü, miktarı ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Teslimat süresi ile ilgili daha fazla bilgi, sipariş onayında belirtilir.
Teslimat Adresi: Müşteri, teslimat adresini doğru ve güncel tutmalıdır. Teslimat adresindeki hata veya eksiklikler, teslimatın gecikmesine veya başarısız olmasına neden olabilir.
Teslimat Ücreti: Teslimat ücretleri, teslimat türüne ve siparişin değerine göre değişebilir. Ücretsiz teslimat veya indirimli teslimat seçenekleri, Site üzerinde belirtilen koşullara tabidir.
İptal ve İade:
İptal: Müşteri, siparişini onayladıktan sonra iptal etme talebinde bulunabilir. İptal politikamız hakkında daha fazla bilgi için [İptal ve İade Politikası] sayfasına başvurulabilir.
İade: Müşteri, yanlış veya hasarlı bir ürün aldığında veya ürün sitedeki tanıtımının dışında gönderildiği takdirde iade talebinde bulunabilir. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için [İptal ve İade Politikası] sayfasına başvurulabilir.
Değişiklikler ve Güncellemeler:
Şirket, bu Sipariş ve Teslimat Politikası'nı her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site üzerinden duyurulur. Politikanın güncel sürümünü düzenli olarak kontrol etmek Müşteri'nin sorumluluğundadır.
İletişim:
bu Sipariş ve Teslimat Politikası ile ilgili Herhangi bir soru, yorum veya sorun için lütfen bizimle iletişime geçin: KİLİMİSTA DOKUMA SANAYİ VE TİC. LTD.ŞTİ. Mersis Numarası : 0563098157200001 Adresi : 5.inci Organize Sanayi Bölgesi 83511 no 6 GAZİANTEP /ŞEHİTKAMİL Telefonu : +90 342 323 40 50 Fax : +90 342 323 40 51 E-Posta : [email protected] - [email protected]
Bu Sipariş ve Teslimat Politikası en son güncelleme tarihi üzerinden revize edilmiştir. [26.09.2023]
